Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : 8/07/2026

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lorsque vous visitez un site web.

Les cookies permettent à un site web de fonctionner correctement, mémorisent vos préférences et nous aident à mieux comprendre l’utilisation de nos sites web. Certains cookies permettent en outre de mieux adapter le contenu du site web et nos communications à vos centres d’intérêt.

Outre les cookies, des technologies similaires, telles que les pixels, les balises et les scripts, peuvent également être utilisées. Dans la présente politique, celles-ci sont désignées collectivement sous le terme « cookies ».

2. Qui est responsable ?

La présente politique en matière de cookies s'applique aux sites web et aux plateformes numériques de The Belgian Chocolate Experience SA (TBCE), notamment Chocolate Nation et Octave.

Coordonnées :

The Belgian Chocolate Experience NV (TBCE)
Place de la Reine Astrid 7
2018 Anvers
Belgique

Numéro d'entreprise : BE0830.298.818

E-mail : info@chocolatenation.be
Téléphone : +32 3 207 08 08

3. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nos sites web peuvent utiliser les catégories de cookies suivantes.

Cookies nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement et à la sécurité du site web. Sans eux, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner.

Ils sont notamment utilisés pour :

la sécurité ;
la gestion de session ;
les préférences linguistiques et de cookies ;
le bon fonctionnement des formulaires ;
les fonctionnalités techniques du site web.

Aucun consentement n'est requis pour ces cookies.

Cookies de préférences

Les cookies de préférence mémorisent vos paramètres afin de rendre le site web plus convivial.

Par exemple :

le choix de la langue ;
préférences précédemment sélectionnées ;
confort d'utilisation lors d'une prochaine visite.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous aident à mieux comprendre l'utilisation de nos sites web.

Ces informations sont utilisées pour :

analyser les statistiques de fréquentation ;
mesurer les performances de nos sites web ;
détecter plus rapidement les problèmes techniques ;
améliorer en permanence l'expérience utilisateur ;
mieux comprendre le comportement des visiteurs sur nos sites web.

Dans la mesure du possible, ces données sont anonymisées ou pseudonymisées.

Cookies marketing

Les cookies marketing ne sont installés qu’après que vous en avez donné l’autorisation.

Ces cookies peuvent être utilisés pour :

mesurer l'efficacité des campagnes marketing ;
informer les visiteurs de manière pertinente ;
proposer des communications ou des publicités personnalisées ;
mieux comprendre les interactions avec nos sites web ;
analyser les performances des campagnes en ligne.

4. Cookies tiers

Nos sites web peuvent recourir à des services tiers, notamment pour :

l'analyse Web ;
les statistiques de fréquentation ;
l'automatisation du marketing ;
l'analyse des utilisateurs ;
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cartes interactives ;
réseaux sociaux ;
autres applications intégrées.

En fonction de vos préférences en matière de cookies, ces tiers peuvent également installer des cookies ou des technologies similaires.

Ces parties traitent les données à caractère personnel conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Nous vous recommandons de consulter également ces documents.

5. Votre consentement

Lors de votre première visite sur notre site web, il vous sera demandé de faire un choix concernant l'utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez choisir :

d'accepter tous les cookies ;
n'autoriser que les cookies nécessaires ;
définir vous-même vos préférences en matière de cookies.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le centre de préférences en matière de cookies sur notre site web.

6. Gérer ou supprimer les cookies

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur Internet.

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7. Liste actuelle des cookies

Les cookies utilisés sur nos sites web peuvent évoluer au fil du temps, par exemple lorsque de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées ou lorsque des prestataires de services externes modifient leur technologie.

La liste la plus récente des cookies utilisés, comprenant leur finalité, leur fournisseur, leur durée de conservation et leur catégorie, est toujours disponible via notre bannière de cookies ou le centre de préférences en matière de cookies.

8. Modifications apportées à la présente politique en matière de cookies

TBCE se réserve le droit de modifier la présente politique en matière de cookies à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique en matière de cookies.

9. Questions

Avez-vous des questions concernant la présente politique en matière de cookies ou l'utilisation des cookies sur nos sites web ?

N’hésitez pas à nous contacter.

The Belgian Chocolate Experience SA (TBCE)

Place de la Reine Astrid 7
2018 Anvers
Belgique