Laatst bijgewerkt op: 8/07/2026
The Belgian Chocolate Experience NV (TBCE) hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u als betrokkene hebt.
TBCE is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld via haar activiteiten, websites, reserveringssystemen en digitale platformen, waaronder Chocolate Nation en Octave.
Contactgegevens:
The Belgian Chocolate Experience NV (TBCE)
Koningin Astridplein 7
2018 Antwerpen
België
Ondernemingsnummer: BE0830.298.818
E-mail: info@chocolatenation.be
Telefoon: +32 3 207 08 08
Afhankelijk van uw relatie met TBCE verwerken wij persoonsgegevens als bezoeker, klant, zakelijke relatie, partner, leverancier, sollicitant of deelnemer aan een activiteit.
Het gaat ondermeer om volgende gegevens:
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en duidelijk omschreven doeleinden, waaronder:
TBCE verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.
Afhankelijk van de situatie gebeurt dit op basis van:
Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment opnieuw intrekken.
TBCE behandelt uw persoonsgegevens vertrouwelijk en verkoopt deze nooit aan derden.
Om onze dienstverlening mogelijk te maken, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt binnen verschillende beveiligde systemen die TBCE gebruikt voor onder meer:
Voor bepaalde diensten doet TBCE een beroep op gespecialiseerde externe dienstverleners. Wanneer deze partijen persoonsgegevens verwerken in opdracht van TBCE, gebeurt dit uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst of een andere passende contractuele waarborg overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Deze partijen mogen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken in het kader van de overeengekomen dienstverlening en volgens de instructies van TBCE.
Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan bevoegde overheidsinstanties wanneer TBCE hiertoe wettelijk verplicht is.
TBCE verstrekt uw persoonsgegevens niet aan andere derden, tenzij u hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan of verplicht.
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
TBCE bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld of zolang de wet dit voorschrijft.
De bewaartermijn verschilt naargelang het type persoonsgegevens, de aard van de dienstverlening en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
U hebt het recht om:
Wilt u één van deze rechten uitoefenen?
Neem dan contact op via:
info@chocolatenation.be
Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijk voorziene termijn.
TBCE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem een absolute veiligheid garanderen.
Ter bescherming van bezoekers, medewerkers, gebouwen en eigendommen kan op bepaalde locaties camerabewaking aanwezig zijn.
Deze camerabewaking gebeurt overeenkomstig de geldende Belgische wetgeving.
Tijdens museumbezoeken, workshops, evenementen of andere activiteiten kunnen foto’s en video-opnames worden gemaakt voor communicatie-, promotionele en archiveringsdoeleinden.
Wanneer bezoekers duidelijk herkenbaar centraal in beeld worden gebracht, gebeurt dit met respect voor de toepasselijke privacywetgeving.
Wie bezwaar heeft tegen herkenbare publicatie van beeldmateriaal kan dit vóór of tijdens het bezoek melden aan een medewerker of via info@chocolatenation.be.
Onze websites maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te verbeteren, statistieken te verzamelen en – mits uw toestemming – gepersonaliseerde inhoud en marketing mogelijk te maken.
Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.
Onze websites kunnen links bevatten naar websites van derden.
TBCE is niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of het privacybeleid van deze externe websites.
Wij raden u aan steeds het privacybeleid van de betreffende website te raadplegen.
TBCE behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Hebt u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op via info@chocolatenation.be. Wij helpen u graag verder.
Bent u van oordeel dat TBCE uw persoonsgegevens niet correct verwerkt en komen wij samen niet tot een oplossing, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be