Toegankelijkheid

Het volledige museum is rolstoeltoegankelijk met brede gangen en liften. Mensen die slecht ter been zijn of rolstoelafhankelijk, kunnen de ingang links naast de hoofdingang van Chocolate Nation gebruiken. Daar is een speciale lift aanwezig. Onze medewerkers helpen je ter plaatse graag verder.

De noodzakelijke begeleider van iemand met een beperking dient een ticket te kopen aan de kassa en krijgt 50% korting. Dit ticket kan niet online gekocht worden omwille van de controle ter plaatse. 

Er staat ook een rolstoel ter beschikking, deze kan eenvoudig op voorhand gereserveerd worden. Contacteer ons telefonisch en we bezorgen je graag meer informatie.

Voor doven en slechthorenden bieden wij een gebruiksvriendelijke app aan waarmee zij het museum kunnen ontdekken met ondersteuning in tekst en beeld. De MapMyVisit-app is beschikbaar in Nederlands, Frans, Engels, Duits en Spaans. Vermeld aan onze inkomkassa dat je doof of slechthorend bent en wij helpen je gericht verder. 

Daarnaast kan je het geluid van onze audiogidsen aansluiten op een andere ‘speaker’ (bijvoorbeeld een koptelefoon of een hearingloop) door de audio jack plug van dat apparaat aan te sluiten op de audiojack ingang aan de onderzijde van de audiogids. Het geluid van de audiogids wordt vervolgens via deze audiojack doorgegeven.

De noodzakelijke begeleider van iemand met een beperking dient een ticket te kopen aan de kassa en krijgt 50% korting. Dit ticket kan niet online gekocht worden omwille van de controle ter plaatse.

In verschillende ruimtes van Chocolate Nation worden projecties, geluid en licht gebruikt. Dit maakt deel uit van de beleving van het museum. Voor sommige mensen kan dit een trigger zijn. 

Als je fotosensitieve epilepsie hebt, kan het aangewezen zijn om oordopjes of een zonnebril mee te nemen. Neem gerust vooraf contact met ons op. We geven je graag informatie over het parcours, eventuele prikkelende effecten en hoe je bezoek comfortabeler kan verlopen.

Chocolate Nation is een belevingsmuseum dat bestaat uit 14 themaruimtes waar je doorheen loopt met een audiogids. De eerste 4 ruimtes zijn eerder donker en werken met automatische deuren. Dit betekent dat je soms even moet wachten in een ruimte totdat de doorgang opent. Dit kan voor bezoekers met claustrofobie overweldigend aanvoelen.

Probeer het museum in de ochtend of op rustige momenten te bezoeken, minder drukte kan helpen om het gevoel van opgesloten te zijn te beperken.

Vraag bij aankomst of aan de kassa of het mogelijk is om moeilijke secties over te slaan of sneller door te lopen. We helpen je graag gericht verder.

Elke bezoeker krijgt een individuele audiogids waardoor je zelf je tempo bepaalt. 

Sommige bezoekers kunnen bepaalde delen van de beleving als zintuiglijk intens ervaren. De eerste 4 ruimtes van het museum omvatten donkere ruimtes, automatische deuren, lichten die veranderen, geluid en projecties. 

Als je je graag goed wil voorbereiden op je bezoek, kan je hier doorklikken naar een leidraad. Lees deze op voorhand goed door zodat je een duidelijk zicht hebt op wat je mag verwachten. 

Probeer je bezoek op rustige momenten in te plannen (tijdens de week in plaats van tijdens weekends of vakantieperiodes). Op die manier kan je bijkomende onvoorspelbare prikkels zoveel mogelijk beperken.

Doordat we binnen het museum gebruik maken van audiogidsen kunnen blinde bezoekers alle informatie ontvangen. Bovendien worden ook de smaak en tastzinnen geprikkeld. Het is wel aangeraden om een begeleider mee te nemen.

De noodzakelijke begeleider van iemand met een beperking dient een ticket te kopen aan de kassa en krijgt 50% korting. Dit ticket kan niet online gekocht worden omwille van de controle ter plaatse.  

Assistentiehonden en blindengeleide honden

Assistentiehonden en blindengeleide honden zijn toegelaten in het museum.